SEO究竟是甚麼的反思

上一節,我們談到Portent.com的CEO Ian Lurie對SEO的反思。他提出,SEO不是一個戰術,而是一系列對行銷有影響的戰術;SEO也不是一個策略,它的組成元素,應該是屬於企業組織的整體成長策略的一部份。那麼,Lurie是不是想說SEO已經沒用了呢?那麼排名又怎麼說呢?SEO需要作甚麼改變才能更加體現/增加它的價值呢?

接下來,讓我們看看Lurie對這幾點的想法:

SEO沒有死

Lurie表明,上述簡短急切的一時洞見,不應該對整個產業引起任何震撼。如果有任何人因為看到本文而寫一篇“SEO已死”的文章就要挨揍了。因為SEO沒事。

Lurie也表示他不是在殺害SEO。舉個例子,多數的公司沒有一個“轉換率”的部門,但是卻會僱用轉換率優化的專家;他們一般也不會有公關部門,但是會聘請公關公司。

同樣道理,公司也不應該有SEO部門。他們應該有幫助所有部門達到最佳操守的專家,那就等於SEO。

SEO一直一來都是這樣:把很多瑣碎的事情做對的結果;一個營收和價值的驅動力;一個賺大錢的方式。沒有任何改變。

那麼排名呢?

Lurie表示,只要有排名的一天,公司將會一直要求有好的排名,他們也會不斷地問專家如何做到。那是很好的事,就告訴他們,然後收費就對了。

但是,不要忘記要以不一樣的方式做好先後順序:

需要改變的事情

有五件事情需要改變:

1. 把SEO視作一項“多團隊”的目標,像降低損失、風險管理、或通信政策等。每個人都有自己的角色。

2. 不要再逼公司和客戶去建立一個“SEO部門”或團隊,而要開始推動公司應用各種戰術,在每個部門都做到好的SEO。

3. 不要再談論只以排名或流量為前提的具體戰術。應該做的事,例如,指出一個快速網站可以同時帶來的好處。如果沒有類似的好處,仔細想一想,再作出建議。

4. 不停的提醒自己和客戶,SEO如何可以運用在付費(paid)/口碑(earned)/自有(owned)媒體上。要知道SEO專家是一個非常懂SEO的行銷人。如果不瞭解行銷的其它面向,就要開始學習,包括受眾分析、公關、付費媒體等等。

5. 永遠要在一定的背景下討論SEO。如果可能,盡量把“哇你的SEO好爛喔”之類的對話限制在個別的會議裡,然後馬上擴大討論面,研究所有受到SEO影響的範圍,和影響SEO的東西有哪方面。例如:與品牌/用戶體驗團隊開會,討論某個具體的瀏覽用的詞彙,會如何改善點閱率、搜尋流量和銷售。

會有甚麼改變

如果我們可以做到上述的改變,SEO業者會變得更加有價值,更有可信性,對企業組織來說,更是一個全方位的利益。而SEO作為一個產業(記住:是行銷產業)會持續地繁榮下去。

(圖片:geralt)