數據管理平台介紹

在電影「美國隊長2」中,九頭蛇的「洞察計劃」透過大數據預測潛在敵人,並使用戰鬥航母進行打擊,清除潛在威脅。

在廣告產業的領域,DMP (Datat Management Platform) 就像這個洞察報告一樣,為廣告主提供精準的數據,分析消費者行為,預測購買意向,比對廣告效果,大幅提高廣告效益。

數據管理平台如何蒐集消費者數據?具體職責和技術是什麼?讓我們透過以下的資訊圖表了解更多:

有關大數據的情境

我們繼續以「美國隊長2」為例,看看大數據的運作,在廣告產業與電影世界有什麼相同之處:

美國隊長:未來?你怎麼預測未來?

九頭蛇成員:當然可以,21世紀就是一本電子書。你的銀行記錄、病史、投票傾向、電子郵件、打的電話,還有該死的SAT成績。通過演算法分析人們的過去,預測他們的未來。

有關大數據的情境

九頭蛇需要具備什麼?

  • 充足的電子記錄-銀行記錄、病史、投票傾向……
  • 演算法分析-佐拉(智能電腦)
  • 做出行動-使用戰鬥航母殲滅目標

大數據原理比擬

這跟廣告產業有什麼關係?

九頭蛇的執行方式,跟大數據廣告原理一樣:

  • 充足的電子錄-您的網站 用戶的操作數據 (產生數據)
  • 演算法分析-DMP 數據管理平台 (保存與分析)
  • 做出行動-DSP 廣告投放平台 (投放廣告)

關鍵在於:DMP分析數據,為廣告主找到目標族群。

大數據與廣告跟廣告產業的關聯

能夠預測什麼?六合彩嗎?

不行,但數據管理平台能用來預測購買意向,以及做比較。

大數據可以預測什麼?

大數據應用的 Before & After

從選擇分眾網站投放廣告,到驗收成果的過程中,我們可以看到過去與現在的廣告技巧的差別:

Before-缺乏蒐集數據的技巧:

  • 你只能把廣告大概投放給一群人
  • 可能會產生誤點,卻仍然計算費用
  • 無法追蹤有購買意願的人

大數據應用 before

After-新的數據蒐集技巧被應用後:

  • 透過記錄,你精確知道用戶的偏好
  • 精準鎖定單一用戶投廣告
  • 你可以追蹤有購買意願的用戶,繼續誘惑他們

DMP的運作流程:

  • 透過廣告或自然流量蒐集造訪的用戶資料。從資料中找尋高價值目標
  • 例如:A用戶,台北女性、偏好化妝品、逛了4個頁面、停留5分鐘、從FB廣告造訪、購物車裡有2件未結賬物品
  • 對A用戶進行廣告投放,頻率為每天展示兩次,CPC價格6元,點擊廣告後直接把用戶帶到購物車頁面
  • 驗收成果

上述完整的數據蒐集技巧,稱之為重定向廣告,準確度比一般廣告多出3-5倍。

大數據技術應用 After

DMP的具體職責有哪些?

DSP是一種串連多種媒體的一站式廣告投放平台,它的職責包括:

記錄數據

  • 流量來源
  • Cookie
  • FB id
  • 操作記錄

保存數據

  • 將資料保存

分析數據

  • 分析、整理出視覺化的資訊圖與統計報表

找出目標

  • 挖掘目標
  • 整理族群
  • 管理組合
  • 提供目標
  • 提供目標給DSP

獲得經過篩選分析後的目標後,會繼續以下流程:

  • 投放客制化廣告-由於技術的進步,現在可以鎖定單一用戶投客製化廣告,效果自然比一般廣告要好。
  • CRM客戶關係管理-這其實是一種客戶管理的概念,能掌握訂單轉化的週期與用戶習性,進而制訂廣告策略。

最後的結果是:提昇廣告準確度!

大數據的職責說明

DMP平台實際畫面範例

ADPartner 的 ALL DATA 數據管理平台,會在您的網站內部署代碼,用於觀察流量,就能得到下列資訊:

從流量頁面分析

  • 流量可以分為自然流量與推廣(廣告)流量,便於分析、分別對營收的占比
  • 透過廣告渠道進來的流量能倍分開計算,不會混在一起。你跟其他廣告商買的廣告流量也能被記錄在裏面。

DMP應用範例

從訂購角度分析

  • 會在您的網站產品部署代碼,你就能知道每樣商品的訪客數、瀏覽量、停留時間、毛訂購量等資訊
  • 所有資料皆可一鍵下載

DMP平台範例-從訂購角度分析

從單一客戶的購買歷程來呈現

  • 分析一張訂單的購買歷程,能找尋效果最好的渠道
  • 有買家的精確訊息,例如他是新客還是舊客
  • 入站次數與轉換耗時

DMP平台分析-從單一客戶購買歷程呈現

上面僅為ALLDATA 10%的功能,平台制式用來展示數據,更重要的是這些數據的實際作用,透過大數據的幫助,找到高價值目標。精確鎖定用戶,打客制化廣告,這就是DMP的工作。

小結

大數據時代已來臨,精確掌握潛在客戶的資料是企業立於不敗之地的關鍵。根據經濟學人智庫針對亞太地區企業的調查,有近半數企業認為,透過大數據的應用,企業整體營收將可提升25%以上。

要因應這個趨勢,企業必須重視在大數據上的經營。DMP數據管理平台在資料蒐集、儲存、分析到應用方面,都能幫助企業在投放廣告時,能夠精準掌握客戶的特質、需求以及行為,以提升廣告效益。

參考:DMP數據管理平台完整資訊圖表