刊登Facebook廣告的常見錯誤在Facebook廣告教學(一)中,我們探討了一下Facebook廣告是否有效的爭議問題,以及如何刊登廣告的基本步驟。

現在我們進入第二節,在這裡讓我們深入瞭解如何有效地投放廣告。

而因為最好的學習方式之一是從錯誤中學習,所以接下來,我們透過一些廣告主常犯的四大錯誤,來說明應該如何有效地設定你的廣告。

廣告主常犯的錯誤

常犯錯誤#1: 沒有正確地設定目標選項

我們都知道,Facebook 的目標設定選項可供你根據地點、年齡、性別、興趣、關連、個人關係狀況、語言、教育背景、工作單位等,來鎖定目標用戶。

譬如,如果你的大部分客戶是在臺灣的25-35歲的女性,你可以設定她們為目標,如果廣告有效果,你可以再擴大你的目標範圍。

但是在這裡,我們比較要注意的是“興趣”目標這項功能。興趣目標有兩種選擇:“廣泛類別”及“精細目標鎖定”。

廣泛類別

廣泛類別包括各種主題如:休閒愛好、商業/科技等。Facebook 最近還新加入了更多的類別如:已定婚一年、準父母、新婚不到一年等等,可以讓廣告主更精確地下廣告。
雖然廣泛類別好像已經非常精細、有用了,但是只利用廣泛類別的風險是,這些用戶往往成本較高,而消費較的可能性較低。所以盡量少用廣泛類別。

精確目標鎖定

利用精確目標鎖定的方式,來鎖定興趣目標的回報較高,它可以讓你根據用戶在個人頁面的動態上留下的資訊如:說讚的內容、最愛的書籍、休閒愛好、使用的APPs等,來鎖定目標受眾。而在眾多的精確目標選項中,如何選擇對的主題,是廣告成效的關鍵。讓我們來詳細說明。

當廣告主使用“精確目標鎖定”時,Facebook 會提供相應的受眾人數、建議其他的“喜愛”與興趣。你不會看到這些選項的競爭度數據,但當你選擇了興趣選項後,Facebook 會顯示總建議競價。

很多廣告主會犯的錯誤是:只瞄準人數最多的受眾組群,也就是標注了”#”的主題,表示這個組群的人對某個主題相關的事物有興趣。例如,喜歡”#美食”的組群也會對“#食譜”有興趣。但是只瞄準這些組群比較昂貴而且不夠精準。

因此,你要盡量把焦點放在沒有標注”#”的主題,這樣一來,你只會針對那些在他們列出的興趣中,和你輸入的特定選項完全符合的人。

譬如:不要只瞄準比較廣泛的興趣如“#健康”(雖然它的受眾總人數高達2,600多萬),而要瞄準比較具體的興趣。在此你可能需要先瞭解一下你的客戶喜歡的相關雜誌、部落格、粉絲專頁、產品、課程等。

所以比較精準的選擇可能會包括:健康世界、健康雜誌、健康body Buddy、健康智慧王等等。如果你用這麼精確的興趣選項來鎖定目標受眾,你的廣告會被更精準的客戶看到,而他們的消費意願也相對更高。(參考下面的圖片)

Facebook廣告:如何使用精細目標鎖定功能

使用精細目標鎖定功能時,盡量挑選沒有標注”#”的興趣選項,以提高廣告的精準度和效益。

常犯錯誤#2:沒有正確使用廣告的圖像

Facebook 廣告中最重要的一部分,應該非圖像莫屬了。你的文案可能是最棒的,但是如果你的圖片不能吸引目光,你就不會得到點擊。

使用圖像的首要規則是:不用低品質的、不用普通的、不用你沒有版權的;而除非你是非常有名的品牌,也不用你的logo。而正確的使用圖片方法包括:購買可使用的圖像、自己製作、或者使用獲得許可的圖像,如Creative Commons 的。

而無論用甚麼方式,有幾種圖像的效果是最好的,下面讓我們看看有哪些:

1. 人物圖像

一般而言,人物圖片的效果最好。而其中最好的是臉部的圖片,或者能代表你的目標受眾特點的臉部圖像。譬如說,如果你的目標受眾是退休人士,那你可以使用60歲左右的人士的圖像。要記住的是,Facebook 廣告的圖像只有100 x 72 像素,所以最好用清晰的、品質好的圖片。

2. 文字為主的圖像

使用清晰、易讀的字體,也可以使用明亮的顏色,讓你的圖像更突出,增加點擊率。另外你可以運用提問的方式,或者突出你的產品或服務的主題,把這組圖片文字視為你的文案的一部份。

3. 有趣的圖像

有趣的、甚至是無理頭的圖像一般都較會吸引目光和點擊。要注意的是,即使你的圖片非常搞笑,也附帶描述性的文字,但是這一類的廣告的轉換率較低。所以,如果你決定使用這種圖片,不妨設定比較低的廣告預算,並密切地察看它的表現。如果點擊率很高,但轉換率太低,可以適時停掉這則廣告。

看看下面的有效的圖片使用範例:

Facebook 廣告刊登技巧:正確使用圖片

使用人物臉部圖像吸引注意。

Facebook嘎unggao:使用文字作為圖像的一部份

使用醒目的、簡潔、大的字體。

 

 

 

 

 

常犯錯誤#3: 沒有正確使用廣告文案

在用戶看到你的圖片後,一般可能會進一步閱讀你的廣告文字部份。在此你可以推銷你的產品或服務,希望獲得他們的點擊。

很多人在寫文案時,都沒有注意到有效廣告的三大要素:(1)高度的相關性、(2)強烈的召喚行動(Call-to-Action)、以及(3)有價值的誘因。

在短短的篇幅裡,要做到這幾點確實不容易,但是我們還是可以用一下文案撰寫的基本方程式:AIDA,然後通過練習與觀察,就會慢慢看到成果。

文案基本程式AIDA

A = Attention 引起注意:利用吸引的標題
I = Interest 引起興趣:描述你的產品或服務最重要的好處,使受眾產生興趣
D = Desire 引起欲望:讓受眾對你的產品產生立即想要的欲望,例如透過免費使用等
A = Action 號召行動:文案的最後部份要有明確的號召行動的文字,如:立即使用、按讚等

看看下面的範例:
Facebook廣告:文案撰寫範例說明:(1) 對於目標受眾來說,這個標題有高度的相關性。

(2) “學習SEO帶來精準流量” 對於目標受眾具有價值。

(3)“免費SEO教學”為“現在就參加”的行動召喚(Call-to-Action)提供誘引。

 

常犯錯誤#4: 企圖吸引用戶購買產品

很多廣告主刊登產品廣告,而看不到理想的廣告效益。這是因為,大部分的Facebook用戶是上FB與朋友互動的,而不是去搜尋購買某樣產品的。因此,Facebook 廣告應該用來產生需求,而不是用來滿足需求的。

有效的Facebook廣告左側這則廣告,無論從廣告的相關性、所提供的價值、號召行動以及吸引注意的角度,都作了很好的示範。

廣告鎖定的目標群組是網路行銷業者,它的文案內容與目標受眾相關,有效指出一般行銷人的需求或“痛處”-為SEO煩惱。

而它的廣告內容提供了一個點擊它的誘因-提供全方位的網路行銷服務,每項服務只需$5美金。而號召行動則用了大寫加感歎號Check it Out Now!,非常明確。最後它的圖片也非常吸引目光,以自己的logo (註:fiverr 在網路行銷服務行業裡是知名的品牌),配合讓人有“痛苦感”的效果,有效抓住目標用戶的注意。

希望透過這二節的Facebook廣告教學,可以幫助你起步,利用廣告功能幫助你建立粉絲專頁的人氣。